Henk Just Binnendijk (Sité Woondiensten): We leggen de lat voor datakwaliteit steeds hoger
01-07-2021Het onderkennen van het belang van betrouwbare data is de laatste jaren enorm gegroeid bij woningcorporaties. Veel corporaties zijn daarom aan de slag gegaan met datakwaliteitsprojecten. Maar hoe borg je al die nieuwe valide gegevens en zorg je dat je ook in de toekomst goed kunt sturen en verantwoorden? CorporatieGids Magazine sprak daarover met Strategisch Asset Analist Henk Just Binnendijk van Sité Woondiensten.
In 2017 – drie jaar voordat Henk Just in dienst trad bij de corporatie uit Doetinchem – werd het datakwaliteitstraject gestart. “De directe aanleiding daarvoor was de groeiende druk om data op orde te hebben. Dat geldt voor ons als organisatie, bijvoorbeeld in het marktwaardetraject of in de verantwoording. Maar ook richting de huurder willen we de juiste data kunnen bieden, zoals in een huurprijs gebaseerd op een betrouwbare woningwaardering. En door te sturen met betrouwbare data, zorgen wij ervoor dat de woning tijdig aangepakt wordt.”
Betere keuzes en strategieën
Sité heeft de te verbeteren data daarom in drie categorieën verdeeld; gegevens die gebruikt worden voor het verhuren van woningen, voor technisch beheer en voor verantwoording. “De data voor het verhuren van woningen zijn nu voor ruim 90 procent klaar,” vat Henk Just samen. “De gegevens die we hier nog aan moeten pakken betreffen de bijzondere gevallen, zoals mensen die al lang in dezelfde woning zitten waardoor geen mutatieonderhoud heeft plaatsgevonden of woningen die we binnenkort toch gaan slopen, waardoor het beter is om ons te richten op ander bezit.”
“De grootste stap is omtrent de data voor technisch beheer,” gaat Henk Just verder. “We willen niet alleen meer informatie over de binnenkant van de woningen zoals de leeftijd van keukens en badkamers, maar deze informatie ook kunnen koppelen met expertsystemen. Zo kunnen we in het planmatig onderhoud betere keuzes maken én betere complexstrategieën bedenken.”
Centraliseren van data
Het aanpakken van de derde pijler – gegevens voor verantwoording – zorgde voor het centraliseren van data. “Voorheen had iedereen eigen lijstjes wat ontzettend tijdrovend en foutgevoelig was. Door alle gegevens die nodig zijn voor verantwoording te centraliseren in ons ERP-systeem ViewPoint, kunnen we snel extern verantwoorden. Overigens zit er tussen de pijlers wel wat overlap. De grootte van een woning in vierkante meters heb je bijvoorbeeld bij verantwoording én het verhuren van de woning nodig. Het centraliseren van de data helpt daarbij, omdat iedereen werkt vanuit één waarheid.”
